Politique de confidentialité

**Politique de Confidentialité de STOCKMA**

STOCKMA souhaite vous informer des mesures mises en place pour protéger vos données personnelles et votre vie privée conformément à la législation en vigueur, notamment le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD).

STOCKMA, société par actions simplifiée dans le commerce de détail, collecte des données personnelles uniquement dans le cadre de ses activitéssur le site internet accessible à l'adresse www.stockmachallenge.com .

Conformément au RGPD, une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, que ce soit directement ou indirectement, par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale (« Données personnelles »).

**Collection des Données personnelles**

STOCKMA est amené à collecter les Données des Utilisateurs sur le site internet www.stockmachallenge.com (« le Site »). Les Données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

- Données du compte utilisateur : prénom, nom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone ;
- Données sur les transactions ;
- Données relatives à la navigation.

Ces Données à caractère personnel sont exclusivement destinées à permettre à STOCKMA d’identifier l’Utilisateur et de traiter les opérations réalisées sur le Site. La simple consultation du Site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification auprès de STOCKMA. En revanche, toute commande en ligne nécessite au préalable de s’inscrire et de créer un compte personnel. L’Utilisateur accepte et autorise, lors de la création d’un compte personnel sur le Site, que STOCKMA traite ses Données personnelles selon la présente Politique de confidentialité. L’Utilisateur s’engage, lors de la procédure d’inscription, à indiquer des données complètes et conformes à la réalité. La création du compte personnel entraînera l’enregistrement et le traitement informatique de Données personnelles, dont les adresses IP, qui seront communiquées à STOCKMA. Cet enregistrement et ce traitement informatique sont destinés à permettre la prise et le traitement de la commande, et à assurer la livraison du Client.

Les Données sont exclusivement destinées à l’usage de STOCKMA mais pourront être également communiquées à ses partenaires lorsque le Client a accepté expressément leur divulgation en cochant la case correspondante lors de la commande. En aucun cas ces données ne seront cédées à des tiers. Les Données relatives aux moyens de paiement sont collectées directement par nos prestataires de paiement en ligne.

Ces Données sont également conservées à des fins de sécurité et afin de respecter les obligations légales et réglementaires, et pour permettre à STOCKMA d’améliorer son Site.

**Finalités de la collecte des Données personnelles**

STOCKMA ne partage aucune Donnée personnelle à des fins commerciales avec des tiers.

Les Données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site répondent aux finalités suivantes :

- **Utilisation des Données**
  - **Bases légales du traitement**
  - **Gestion du compte client**
    - Exécution du contrat passé entre un Client et STOCKMA
  - **Gestion des commandes, des opérations de livraisons, des réclamations et des retours produits**
    - Exécution du contrat passé entre un Client et STOCKMA
  - **Gestion du SAV – échange avec le service client**
    - Exécution du contrat passé entre un Client et STOCKMA
  - **Lutte contre la fraude lors du paiement et gestion des commandes impayées**
    - Exécution du contrat passé entre un Client et STOCKMA
  - **Pour l’expérience utilisateurs : développement de nouveaux produits et services, mesure des ventes et des audiences et réalisation de statistiques**
    - Intérêt légitime de STOCKMA
  - **Envoi de newsletters et offres privilèges**
    - Consentement du client
  - **Participation à des évènements spéciaux**
    - Consentement du client
  - **Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux**
    - Consentement du client

**Prestataires ayant accès aux Données personnelles**

Les Données permettant d’identifier l’Utilisateur ne font l’objet d’aucune communication à des tiers, sauf pour la bonne exécution des services proposés (ex : livraison de produits, traitements de paiements par carte de crédit ou compte PayPal, détection et prévention des fraudes, réalisation d’opérations de maintenance et développement technique du Site). Ces partenaires se conforment à l’ensemble des lois et règlementations applicables relatives à la protection des Données.

L’Utilisateur est informé que les Données pourront être divulguées à des tiers en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Les Données de l’Utilisateur sont hébergées au sein de l’Union Européenne, ou le cas échéant, stockées dans des pays reconnus comme ayant un niveau de garantie suffisant par la Commission européenne.

**Droits du Client ou de l’Utilisateur**

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018, le Client ou l’Utilisateur du Site a la faculté d’exercer les droits suivants :

- Un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression de ses données,
- Un droit d’opposition au traitement de ses données,
- Un droit à la limitation du traitement,
- Un droit à la portabilité de ses données.

Le Client peut exercer l’ensemble de ces droits en s’adressant à STOCKMA, responsable de ce traitement, qui s’engage à répondre :


- Par courrier électronique 

Pour tous les traitements de Données pour lesquels STOCKMA a demandé son consentement au Client ou à l’Utilisateur (dépôt de cookies, prospection commerciale…), ces derniers peuvent le retirer à tout moment. Ce retrait ne porte pas atteinte à la licéité des opérations ou traitements effectués avant celui-ci. Toutefois, en cas d’opposition au traitement des données, aucune commande ne pourra plus être passée.

En cas de contestation, le Client ou l’Utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

**Archivage et stockage des Données**

Conformément aux dispositions de l’article L134-2 du Code de la consommation, STOCKMA procède à l’archivage des bons de commandes et des factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Le Client et l’Utilisateur sont informés que les Données ainsi que le contenu qui y est associé seront conservées pendant 3 ans à compter du dernier achat. Les Données des personnes n’ayant jamais acheté sont conservées 3 ans à compter de la fermeture du compte client. Au terme de ce délai de 3 ans, STOCKMA pourra reprendre contact avec la personne concernée afin de savoir si elle souhaite continuer à recevoir des sollicitations commerciales. En absence de réponse positive, les données seront automatiquement supprimées.

Pour finir, les cookies de mesure d’audience et de publicité se déposent sur votre terminal pendant une durée de 13 mois maximum.

**Cookies**

**Qu’est-ce qu’un cookie ?**

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie.

**Les cookies que nous émettons sur notre site**

Lorsque vous vous connectez à notre Site, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies dans votre Terminal nous permettant de reconnaître le navigateur de votre Terminal pendant la durée de validité du cookie concerné. Les Cookies que nous émettons nous permettent :

- D’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services ;
- D’adapter la présentation de notre Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;

Lors de votre première visite sur www.stockmachallenge.com, une bannière d’information s’affichera en bas de page « En poursuivant sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies, utilisés pour vous garantir la meilleure expérience possible. Pour en savoir plus, cliquez ici ».

En poursuivant votre navigation sur le Site après avoir cliqué sur « j’accepte », vous consentez expressément à ce que STOCKMA puisse déposer des cookies sur votre appareil. Le bandeau restera affiché tant que la personne n’a pas poursuivi sa navigation, c’est-à-dire tant qu’elle ne s’est pas rendue sur une autre page du Site ou n’a pas cliqué sur un élément du site.

**Les Cookies émis sur notre site par des tiers**

L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie